Sipas BBC, problemet nisën të enjten dhe vazhdojnë edhe këtë të premte, 13 nëntor. Platforma Downdetector ka regjistruar raportime për ndërprerje në më shumë se 70 vende.
Mes shërbimeve të prekura janë Outlook, që përdoret për postën elektronike, Microsoft Teams për komunikimin dhe mbledhjet në internet, si dhe Copilot, asistenti i inteligjencës artificiale.
Spitalet, shkollat dhe parlamenti britanik mes institucioneve të prekura
Situata ka krijuar vështirësi veçanërisht në Mbretërinë e Bashkuar, ku problemet teknike kanë prekur sistemin shëndetësor publik NHS.
Mjekët dhe farmacitë kanë raportuar pamundësi për të përdorur postën elektronike, duke vështirësuar komunikimin për recetat, referimet dhe shërbimet ndaj pacientëve.
Përfaqësues të sindikatave kanë paralajmëruar se ndërprerja po ndikon edhe në shërbimet e ambulancave, megjithëse ndërhyrjet për rastet kërcënuese për jetën duket se vijojnë.
Edhe shumë shkolla britanike u kanë kërkuar prindërve të komunikojnë përmes telefonit, pasi sistemet e postës elektronike nuk funksionojnë normalisht.
Probleme janë raportuar edhe në Parlamentin britanik, i cili ka aktivizuar mënyra alternative komunikimi për të vazhduar aktivitetin.
Ndërprerjet kanë prekur gjithashtu institucione në Japoni, Australi dhe Filipine.
430 milionë përdorues të Microsoft 365 në mbarë botën
Përmasat e sakta të ndërprerjes nuk janë përcaktuar ende.
Sipas BBC, Microsoft 365 përdoret nga rreth 430 milionë njerëz në mbarë botën, çka tregon shkallën e ndikimit të mundshëm të problemeve teknike. Kjo shifër nuk përfaqëson numrin e përdoruesve të prekur.
Vetëm në Shtetet e Bashkuara, Downdetector regjistroi në një moment më shumë se 130 mijë raportime për probleme, ndërsa në një tjetër periudhë u regjistruan rreth 43 mijë raportime për Outlook.
Ekspertët paralajmërojnë se ndërprerja mund të jetë ndër më problematiket për shërbimet e postës elektronike të bizneseve.
Microsoft: Nuk është sulm kibernetik
Microsoft ka bërë të ditur se problemet lidhen me infrastrukturën teknike të shërbimeve të saj dhe jo me një sulm kibernetik.
Kompania ka njoftuar se po vëren shenjat e para të stabilizimit, por kapaciteti i shërbimeve nuk është rikthyer ende në nivelet normale.
Për të shmangur humbjen e mesazheve elektronike gjatë ndërprerjes, Microsoft ka zgjatur në 48 orë periudhën e pritjes për dorëzimin e tyre.
Kompania thotë se po punon me urgjencë për rikthimin e plotë të shërbimeve dhe se do të publikojë një raport të detajuar pasi problemi të zgjidhet.
Ndërprerja globale ka rikthyer në vëmendje varësinë e institucioneve dhe bizneseve nga platformat e mëdha teknologjike, pasi një defekt i vetëm mund të pengojë njëkohësisht miliona përdorues dhe shërbime thelbësore.
